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Quiénes somos

Le agradecemos su visita a https://megacomsantafe.com.ar. Nuestra tienda en línea está dedicada a la venta de tecnología e insumos de computación. Al acceder al sitio, usted reconoce y acepta los términos y condiciones que se detallarán a continuación, dónde se expresa cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

La empresa responsable es MEGACOM SANTA FE, con domicilio físico en 25 de mayo 3417, Santa Fe, dentro del Departamento de La Capital – Argentina. Para cualquier consulta, podes contactarnos en:

Correo electrónico: ventas@megacomsantafe.com.ar // reclamos@megacomsantafe.com.ar
Teléfono/Whatsapp – Ventas: (342) 4477344.
Instagram: megacomsantafe.
Facebook: Megacom Santa Fe.

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Información que recopilamos y por qué lo hacemos

Al momento de utilizar nuestro sitio web, realizamos un seguimiento de:

Productos vistos: Son utilizados para, por ejemplo, mostrar los productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: El mismo nos permitirá evaluar los costos de impuestos (si los hubiese) y precios de envío en caso de solicitarlo.
Dirección de envío: Éste dato nos permite estimar el costo del envío previo a efectuar un pedido y poder enviarlo.

Además, utilizamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por el sitio. Dicha política se encuentra detallada más adelante.

Al momento de realizar una compra, solicitamos información personal, tal como:

Nombre y apellido.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Detalles de la tarjeta de crédito/pago.
Información adicional opcional: nombre de usuario y contraseña.

Dicha información será utilizada con el fin de:

Enviarte información acerca de tu cuenta y estado del pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamos.
Procesar pagos y evitar fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal, tal cómo el cálculo de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Medios

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Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir información con las plataformas de pago y servicios de envío que se utilizan en la web con el fin de poder gestionar la compra y envío de los productos que te ofrecemos.

Asimismo, también podremos utilizar análisis métricos y marketing con el fin de evaluar tu cómo fue tu paso por la web y ofrecerte una mejor experiencia cuando nos visitas.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Como administradores de la web nosotros podremos ver y editar dicha información en caso de ser necesario.

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

Los pedidos pendientes que no han sido abonados en un plazo de 10 días se enviarán automáticamente a la papelera.

En cuanto a las cuentas inactivas que no han accedido o realizado una compra en el plazo de dos años, las mismas se borrarán automáticamente.

Almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos. Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Aceptamos pagos mediante billeteras virtuales. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a dichas billeteras, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces, tales cómo administrados y gestores de la tienda pueden acceder a:

Información de pedidos: qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar.
Información del cliente: nombre y dirección de correo electrónico.
Información de facturación y envío.

Ésta información se utiliza para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y brindar soporte.

Dicha política de privacidad fué actualizada el 8 de mayo de 2025.